Возврат товара
При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается.
Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон.
Порядок возврата регулируется правилами платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
В какие сроки можно вернуть денежные средства в течение 14 дней после оказания услуги ненадлежащего качества (с недостатками).
Вернуть можно любой товар, кроме товара под заказ и товаров не подлежащих возврату.
Условия возврата
Товары ненадлежащего качества (с недостатками)
Если после покупки вы обнаружили недостатки товара, вы можете:
Вернуть товар;
Обменять товар на аналогичный или выбрать другой (с перерасчетом цены);
Товары надлежащего качества (не понравились или не подошли)
При возврате или обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены: комплектация, товарный вид изделия, товарный вид упаковки. На товаре не должно быть следов эксплуатации. Товары, имеющие сроки годности, могут быть возвращены не менее чем за 1 месяц до его истечения.
Сроки возврата денежных средств: В случае отмены заказа покупателем после совершения оплаты денежные средства возвращаются клиенту тем способом, которым они были переведены продавцу, в течение 3 дней после того, как товар поступит обратно на склад.